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REPORTADO EN DATACRÉDITO O EN LA CIFIN?

¿COMO CONSULTAR SU HISTORIAL DE CRÉDITO?

Desde la expedición de la ley 1266 de 2008, en la cual se reguló lo correspondiente al derecho Desde la expedición de la Ley 1266 de 2008, en la cual se reguló lo correspondiente al derecho fundamental de “Habeas Data”, los ciudadanos en Colombia pudieron tener la certeza de cuándo, cómo, porqué y cuanto tiempo van a estar reportados positiva o negativamente en las centrales de riesgo. Para muchos estar reportado negativamente se ha convertido en un “karma” con el cual han tenido que vivir durante muchos años, frustrando solicitudes de crédito, contratos de trabajo, adquisición de servicios y en fin la mayoría de actividades que requieren un buen nombre comercial.

Si usted se encuentra reportado negativamente en las centrales de riesgo, y considera que su reporte no concuerda con la realidad, consúltenos acerca de las alternativas legales que podemos ofrecerle al respecto. no dude en consultarnos, tenemos la experiencia suficiente para hacer que se corrijan y actualicen los datos que le han ocasionado perjuicios y los mecanismos para obtener indemnizaciones por la falta de veracidad de los datos.

¡RECOMENDACIONES PREVIAS!

 

Si usted quiere acceder a DATACRÉDITO o CIFIN debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:


- REPORTES: Los reportes en las centrales de riesgo no se hacen solo cuando usted ha incurrido en mora en una deuda, por lo que si usted abre una cuenta de ahorros, adquiere un servicio y en fin ha dado una autorización puede estar reportado en una central de riesgo.

- CENTRALES DE RIESGO: Si usted no está reportado en DATACREDITO, lo puede estar en CIFIN o en su defecto en PROCRÉDITO que son todas estas centrales de riesgo que existen en nuestro país.

- REPORTE POSITIVO: El tiempo de reporte positivo es indefinido, así que usted va a estar siempre en las bases de datos de las centrales de riesgo si su conducta de crédito es buena.

- REPORTE NEGATIVO: El reporte negativo será  eliminado solamente cuando transcurra el doble de tiempo del que usted estuvo en mora, y hasta un máximo de cuatro años.

- PRESCRIPCIÓN DEUDAS: usted tiene una deuda en mora de más de diez años, puede solicitar que se levante el reporte negativo.

- FORMAS DE CONSULTAR: Hay tres formas de consultar su historia crediticia: Por internet, Por escrito o personalmente.

- COMO SE PUEDE CONSULTAR?DATACRÉDITO es la única central de riesgo que permite el acceso a la información crediticia en internet para el público en general, es por ello que para los otras centrales de riesgo se deberá realizar las consultas personalmente o por escrito.

- CONSULTAR EN DATACREDITO: Para poder consultar su historial en Datacrédito en línea deberá tener siempre en cuenta que es necesario registrarse y luego consultar unas preguntas para poder acceder al sistema.

 

SI QUIERE CONSULTAR EN LINEA SU HISTORIA CREDITICIA EN DATACRÉDITO HAGA CLICK ACÁ

 

CONSULTA POR ESCRITO EN DATACRÉDITO

 

En caso que usted desee presentar su solicitud de consulta por medio escrito, ya sea porque no pudo hacerlo por internet, o porque quiere un documento impreso, deberá enviar una solicitud  a cualquiera de las oficinas de la central de riesgo que le indicamos. Dicha comunicación debera contener:

 

PERSONA NATURAL

PERSONA JURÍDICA

Nombres y apellidos completos

Número de cédula o documento de identificación

Una explicación precisa de los hechos que dan lugar a su solicitud (consulta o reclamo) y de la petición o solución pretendida

Firma autenticada ante notario público del titular de la información.

Fotocopia del documento de identidad.

Dirección de correspondencia, ciudad y correo electrónico para el envío de la respuesta.

Nombre de la empresa

Número de identificación Tributaria

Una explicación precisa de los hechos que dan lugar a su solicitud (consulta o reclamo) y de la petición o solución pretendida

Firma del representante legal autenticada ante notario público

Certificado de existencia y representación Legal no mayor a 90 días

Dirección de correspondencia, ciudad y correo electrónico para el envío de la respuesta.



TERMINO PARA RESPONDER: El término para responder las comunicaciones escritas es de quince (15) días hábiles.

 

REQUISITOS DE LA SOLICITUD POR ESCRITO:

Requisitos para atender las peticiones que realicen los titulares de la información en forma escrita:

 

PERSONA NATURAL:

 

La comunicación debe estar firmada por el respectivo Titular y contener la nota de presentación personal ante notario público, o El Titular debe presentarse directamente a radicar su petición escrita y exhibir su documento de identidad al momento de la radicación de la comunicación, o La comunicación debe ser presentada por escrito mediante apoderado o autorizado, con el anexo del poder debidamente autenticado ante notario público.

 

PERSONA JURÍDICA:

 

La comunicación de persona jurídica debe ser suscrita por el representante legal de la sociedad con presentación personal ante notario, con el respectivo anexo del Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio, o La comunicación de persona jurídica debe ser presentada mediante el respectivo anexo del poder debidamente otorgado y autenticado ante notario público, y del Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio.

 

CONSULTA PERSONALIZADA

 

Si va a dirigirse a DATACRÉDITO puede acudir a Centros de Atención y Servicio (CAS). En ellos usted podrá acceder a consultar su Historia de Crédito siempre y cuando haya programado una cita previa.

 

Los requisitos para solicitar la consulta de su Historia de Crédito en el CAS son los siguientes:

 

Requisitos

Consultas de forma personal

Consulta por terceros autorizados

Persona Natural

Presente el original de su documento de identificación  (cédula de ciudadanía o cédula de extranjería)

Carta de autorización con firma autenticada no mayor a 90 días.

Fotocopia cédula de ciudadanía o extranjería del autorizado.

Fotocopia cédula de ciudadanía o extranjería de quien autoriza.

Empresas

Presencia del representante legal con el original de la cédula de ciudadanía o extranjería.

Certificado de cámara y comercio con fecha de expedición no mayor a 90 días.

Carta de autorización del representante legal, con firma autenticada.

Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería del representante legal.

Certificado de cámara y comercio no mayor a 90 días.

Fotocopia del NIT.

Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería del autorizado

 

 

Los Centros de Atención y Servicios (CAS) que existen en el País son los siguientes:


BOGOTÁ
Transversal 55 No. 98 a – 66 local 215 – 216
Centro Comercial Iserra 100.
Barrio La Castellana.
Lunes a viernes:
8.00 a.m. a 3:00 p.m. (Jornada continua)
Sábados
9:00 a.m. a 1:00 p.m.

CALI
Calle 22N No. 6AN – 24 Torre B Oficina 301.
Edificio Santa Monica Central.
Lunes a viernes:
8.00 a.m.  a 3:00 p.m.


MEDELLÍN
Cra 43A No. 1 A sur – 29 Of. 705.
Edificio Colmena.
Barrio El Poblado.
Lunes a viernes:
8.00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 a 3:00 p.m.

BARRANQUILLA
Cra 54 No. 72 –80 Locales 36 y 37.
Barrio Prado
Lunes a viernes:
8.00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 a 3:00 p.m.

 

 

CONSULTAS POR ESCRITO A CIFIN

 

Para consultar personalmente su historial en CIFIN deberá adjuntar los mismos documentos antes mencionados y dirigirse a los siguientes puntos de atención, recuerde que las consultas solo pueden hacerse por escrito o de manera presencial NUNCA POR INTERNET:

 

BOGOTÁ:

Cra. 7 No. 17 - 01. P. 3

Horario de atención al público: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:00 p.m.

 

BARRANQUILLA

Cra. 52 No. 74-56 Of. 407. Edificio Torre Banco de Occidente

Horario de atención al público: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:00 m.

 

MANIZALES

Cra. 24 No. 22-02 Of. 601 / 602. Edificio Plaza Centro

Horario de atención al público: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 m.

 

CALI

Cra. 5 No. 8-69 Of. 303. Edificio Alcaná

Horario de atención al público: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.

 

BUCARAMANGA

Punto de atención al público / Comercial 
Cll. 35 No. 17-77 Of. 1302 / 1303

Horario de atención al público: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 pm.

 

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